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先让用户嗨起来 线下体验助智能电视走向大众

发表于 2025-11-02 03:27:40 来源：苦尽甘来网
　　智能电视经历了2014年的先让下体开创式发展后，2015年整个行业进入到新模式的用户验助探索期。无论是起线铺天盖地的广告宣传，还是智能走发布会上精彩绝伦的宣讲，再到争相烧钱的电视大众线上促销，互联网浪潮中有一个问题始终困扰着电视终端厂商——“我们做了这么多，先让下体用户真的用户验助了解智能电视么？”

　　面对这个问题，一度被“冷落”的起线线下店，正成为电视厂商想要重新开发的智能走“新大陆”。

互联网+ 不如体验+

　　尽管“互联网+”的电视大众概念帮助电视终端产品全面迈入智能化，但对于消费者来说，先让下体“互联网+”、用户验助“智慧大屏”、起线“电视游戏”……这样的智能走概念依旧是陌生的。如何让用户实实在在的电视大众体验到产品，这是销售渠道单一的互联网厂商目前面临的一大问题。

　　相对于线上渠道，实体卖场最大的优势在于用户体验，通过卖家和消费者间的零距离接触，引导消费者从被动接受智能电视变为主动体验了解。在此过程中，电视终端厂商与内容开发者的线下合作具有很大的发挥空间，让用户真正了解智能电视并不是各自做好分工就够了，如果双方形成合力，智能电视的线下推广会有更大突破。

　　11月14日，在北京苏宁海信专柜主题为“新客厅、智能+”的全民健身挑战赛吸引了诸多健身爱好者围观参与。本次活动中，海信电视携手“酷玩健身馆”通过举办《动感单车》挑战赛等一系列有奖活动，向消费者展示了以电视为中心的客厅娱乐新方式。“原来智能电视除了能联网收看视频外，还能接入体感设备健身，直接打游戏，这些都是很难想象的。”一位现场的参与者接受采访时表示。

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　　同样，线下活动的持续推广，也为终端和渠道带来了丰厚的回报，相比以往单纯的向消费者输入硬件配置信息，通过游戏、娱乐的参与性展示，则能够直接反映出电视性能的优劣。

　　业内人士判断，智能电视品牌间的比拼最终会回归到体验上，互联网概念冷却后，体验升级才能让消费者动心。

让智能电视真正走向大众

　　据中怡康统计数据显示，2015年国内彩电销售线下渠道占73%、线上渠道占27%，人们对智能电视的要求日益提高，智能化、云端融合、人机交互已成行业发展趋势，由于消费群体偏年轻化，要持续撬动市场的消费潜力，重点是要研究主流消费群体的消费习惯和需求，提升他们对智能产品的认知。

　　以目前智能电视端的游戏内容为例，它虽然可以给玩家带来更大屏幕的震撼体验，却始终难在用户间进行推广。一位游戏CP向电科技表示，“终端厂商的线下推广能够为电视游戏带来二次活力，一款游戏想要让玩家知晓并形成长尾效应，运营者必须投入必要的线下活动来吸引玩家，并让玩家在活动中找到归属感。”连接了第三方渠道和开发者的电视厂商在这方面有天然的优势。

　　据电科技了解，作为上期活动的延续，本月21、22日，海信还将在线下卖场举办《我叫MT2》的线下挑战赛，玩家可以通过线上报名的形式参与到现场活动。相关人员介绍，未来海信将于北京、上海、南京、深圳等地的海信专柜陆续开展大量线下体验活动，并形成全国首家线下渠道推广联盟。“我们希望通过海信强大的线下渠道力量培养智能电视用户，为此总部会派专人到海信分公司进行指导，通过这些活动加强线上与线下的交流，探索全新的线下推广模式，为开发者、合作伙伴提供一个长期合作的线下展示平台。”

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　　将推广重点从线上向线下转移的并非只有传统厂商，互联网电视品牌也意识到线下渠道对于用户体验的重要性，努力弥补自己在线下的短板，例如乐视在线下推广的LePar体验店，小米之家的体验活动，PPTV电视在苏宁门店开辟电视体验区域等。

　　“无线下，不主流”想要让智能电视真正走向大众，成为被消费者认可接受的主流品牌，仅仅把电视摆在卖场奋力“吆喝”是不够的，终端厂商与开发者形成合力，把线下推广做的精彩、做的贴合用户，才能让智能电视和客厅娱乐落户到消费者的家庭。
 
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