智能家电的理性反思：有诗也有远方

　　导读：近几年，家电“智能”一词成为了家电企业无法回避的性反话题。一方面，思有诗也追赶智能浪潮的有远企业越来越多，智能也成为了各大展会的家电主题和重要议题之一。但同时，性反在终端市场上，思有诗也智能化产品所引发的有远消费热情却远未达预期。



　　在2016年经历了一段低潮期后，家电迅速调整后的性反智能家居再次回到社会舆论的焦点，从目前来看，思有诗也中国智能家居行业正朝着越来越好的有远方向顺利发展。市场研究咨询公司Markets and 家电Markets近期发布的报告显示，全球智能家居市场规模将在2022年达到1220亿美元，性反2016-2022年年均增长率预测为14%。思有诗也根据GfK市场研究公司对7个国家的研究报告，超过半数人认为在未来几年，智能家居会对他们的生活产生影响。已公布的国家数据表明，逾五成(51%)的用户表现出对智能家居的兴趣，与移动支付(54%)处于同一水平，远远超过可穿戴设备等其他选项(33%)。从行业层面看，智能家居正在全球范围内呈现强劲的活力。从

　　国家层面看，美国正引领着行业发展的风向标。根据statista的统计数据，2016年美国智能家居市场容量为97.125亿美元，为全球智能家居市场容量最大的国家，第2到5位分别为日本、德国、中国、英国。另外，从智能家居普及率的增长情况来看，美国也以5.8%位居第一，日本、瑞典、 德国、挪威等传统发达国家则分居2 至5位，中国普及率仅为0.1%。

　　互联互通仍是发展的关键

　　越来越多的家电厂商介入智能家居产业，并纷纷推出自己的智能家居生态系统，然而当前各个企业之间的技术标准并未实现互通和共享。例如，单纯为公众所熟知的无线技术协议就有WiFi、蓝牙、射频，形式多种多样且各有优劣，厂商各自联盟，造成生产的智能家电产品不能互联互通。由于各厂商已经有大量的投入，不愿牺牲自我的利益，难以在同一个平台上达成共识。产品不兼容影响用户购买选择，也增加了智能家居系统的铺设成本，这是目前智能家居产业发展的制约“瓶颈”之一。

　　目前，协议标准组织、芯片元器件厂商、操作系统厂商、语音交互厂商等正在为互联互通努力。不少企业也开始了跨界整合之路，例如苹果面向第三方公司推出了HomeKit智能家居平台;谷歌收购了智能室内恒温器供应商Nest 和互联网安全监控摄像头制造商 Dropcam;海尔推进了自家U-home系统平台，方便各类家居设备互联互通;小米打造智能家居控制中心;三星的Smart Home等等。不同阵营的企业正在智能家居领域布局，可以预见的是，未来将以各巨头企业的平台为核心，逐渐形成较为统一的行为规范或者标准，聚拢系列优势资源，从单品到生态圈，智能化进程提速升级，智能家居生态将趋于成熟。厂商之间开始互通，形成了小范围、小团体的抱团前行，这个趋势值得思考。要知道前两年家居厂商还在以自己为主导，自己开发接口、协议，把自己的设备连接在一起，比如海尔的U+，小米的米家。而做电商的渠道商，也希望以自己为主导，让家电企业使用自己的技术，比如京东。

　　业内人士指出，“开放”是互联网时代的特征，智能家居的发展同样需要开放。诚然，相比于垄断，“开放”的这种做法显然更适合未来的发展趋势，企业在提高自身产品销量的同时，也能够保全自己。一句话，智能家居最新的趋势是跨界融合。

　　平台自我革新串联上下游

　　从智能家居行业发展初期开始，智能家居平台型企业就以串联行业上下游以及较强的云端服务能力而存在，并在近几年如雨后春笋迅速发展。在随同智能行业一起发展的过程中，平台型企业也经历了自我革新的过程。此前，大多数平台型企业没有做好“应该做什么”的定位，为智能而智能，和下游企业争相做硬件等等在目前看来不合理的现象普遍存在。作为中国智能家居行业颇具影响力的人物，BroadLink CEO刘宗孺对此前的智能的总结是：大多数智能平台和企业都是自嗨，什么才是智能，用户需要什么样的智能，企业和平台都全然不顾。包括BroadLink自身也走了很多弯路，在这一点上，刘宗孺也进行了深刻的反思。

　　但经历了阵痛后，企业开始总结过去革新自己，不再为智能而智能，在企业的发展方向上也有了全新的高度。以BroadLink为例，在2017年发布了虚拟语音助手“Max”，让用户通过“Max”控制场中电器，并演绎如何通过“Max”解决场景化需求、自定义私人场景模式等功能。与此同时，BroadLink推出全屋智能新品牌—“CloudThink 博联云想”全屋智能2.0，面向中高端用户，以实现全屋智能化为目标，具备VT设备销售、云端智能化服务等能力，全力铺开IoVT虚拟世界，引领物联网行业进行智能化产业升级。除此以外，“CloudThink博 联云想”有一套能够将智能家居实际落地的智慧地产整体解决方案。第一个实现“CloudThink博联云想”落地的是招商局145年来最顶级、深圳海上世界片区最珍贵的城市豪宅——双玺·时光道。BroadLink联合招商局打造的双玺·时光道将重新定义未来的豪宅，它代表的是招商局目前最高水准的产品。譬如立足科技与未来的智能化设计、航空级施工工艺标准、全球顶级奢侈品牌打造的十大精装系统，以及南海双玺会管家式服务等等。

　　物联网第三方云服务第一品牌机智云发布人工智能产品机智玛莉。机智玛莉是通过多维度感知(Sensor Fusion) 与深度学习(Deep Learning)技术的支撑，在生态智能 (Smart HomeEcosystems) 理论框架之下实现的新一代智能家居服务平台。

　　机智云总经理黄锡雄接受《艾肯家电》采访时表示：“机智玛莉是基于机智云基础服务的一个平台服务，她能够帮助家电企业训练出一个能够像人一样理解客户需求，并提供设备服务推荐的智能管家，接入机智云的智能家电企业可以根据自己的需求进行定制。机智云接入全球众多品牌、多品类的设备，我们以生态的方式实现用户真正需要的智能家居。”除此以外，机智云还针对智能家电企业推出了机智云智能设备接入系统GDCS、机智云智能设备管理系统GDMS、机智云物联网分时租赁平台GALS、机智云智能菜谱云“味云”和机智云微分销管理系统GSMS等五大智能设备管理服务系统，帮助家电企业快速实现企业互联网+全面战略转型。机智云五大智能设备管理服务系统，是基于机智云物联网云服务基础上的SaaS服务，可与主流ERP、CRM系统衔接，提供智能硬件基础远程控制、产品管理、售后服务管理、用户积分体系、库存管理、设备在线升级、模式自动切换、数字化产测工具、经销商管理、微信分销、客户端快速接入等智能设备接入后的更多服务。

　　除了打造全屋智能的平台企业BroadLink和基于云端大数据展开服务的机智云以外，Ayla为中国智能家电企业提供的则是智能产品出海服务。

　　作为全球首个企业级的物联网云平台，Ayla在提供“设备云-APP”的端到端PaaS服务的同时，在全球市场布局方面也存在明显优势。作为业界仅有的全球运营布署的物联网云平台厂商，Ayla在北美、欧洲及中国地区均建立了本地云和本地技术支持团队，并实现互联与全球主流物联网平台实现无缝对接。利用Ayla物联网云平台，家电厂商可以轻松解决智能产品出口面临的一系列挑战，比如对他国市 场法律法规适应性、与当地的云对接、对当地市场的洞察力、用户体验习惯、在当地运营云服务的能力与成本、新产品上市更好的时间节点等等。 Ayla联合创始人、大中华区总裁张南雄对《艾肯家电》表示，“智能制造”已不止是某一个企业或某一个国家的事，而是已成为一个全球性的“全民运动”。作为现阶段业界唯一全球部署的物联网平台服务提供商，Ayla很高兴能够与中国家电企业建立战略性合作，借助技术、渠道等资源上的互补优势，与中国家电企业携手共建全球化的智慧生活服务体系。

　　2016年8月，世界500强企业美的旗下的美的智慧家居科技有限公司(以下简称“美的智慧”)与全球领先的企业级IoT云平台 Ayla Networks艾拉物联(下简称“Ayla”)正式签署战略合作框架协议，双方将就产品、技术、全球渠道、资本等层面展开战略合作。基于Ayla全球部署物联网云平台、海外渠道等方面的资源优势，以及美的在B2C家电领域、智慧家居、渠道等方面的资源优势，双方建立战略合作关系，充分发挥各自资源优势，推动发展全球化智能家居产品、系统和生态的建设及市场渠道合作，引领全球智慧生活服务。

　　可以说，目前智能平台型企业在发展的过程中，逐步确立了各自的发展方向，并聚集了大量资源优势。而从整体来看，平台型企业各自的差异化在智能行业发展过程中发挥了协同作用。

　　中国将迎智能市场发展风口

　　据前瞻产业研究院此前发布的报告显示，我国智能家居市场规模2016年达到605.7亿元(注：不同机构统计口径不同结果也有所区别)，同比增长率也大幅度提升到50%以上，可见行业发展势头迅猛。我国从2011年开始，智能家居市场出现明显的快速发展阶段，人工智能技术融合化趋势催生了大量新技术、新模式、新业态，创造了巨大的市场需求。国内巨头们争先推出新产品，瓜分这 一巨大的新兴消费市场。行业格局也演变明显，协议和技术标准有着互联互通的趋势，新品层出不穷。伴随着此轮探索，市场的爆 发期的到来也许只是时间问题。奥维咨询(AVC)预计，到2020 年，智能电视渗透率将达到93%，智能洗衣机、智能冰箱、智能空 调的渗透率将分别增至45%、38%和55%。由此可看出，家居智能 化的潮流将不可逆转，中国智能家居行业的潜在市场规模引人遐想，有望成为市场下一个风口。

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